Gizlilik Politikası
Bu metin; Genlift Asansör’ün kişisel verilerin korunması ve bilgi güvenliği yaklaşımını, web sitesi üzerinden yürütülen süreçler özelinde özetler.
Genlift Asansör olarak; kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini korumayı, mevzuata uyumlu ve şeffaf süreçlerle hareket etmeyi temel bir sorumluluk olarak görürüz.
Bu politika; web sitemiz üzerinden yürütülen iletişim, teklif/servis talepleri ve kullanıcı deneyimi süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğine dair bilgilendirme sağlar.
- •Web sitesi ziyaretleri ve teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim logları gibi)
- •İletişim formu üzerinden iletilen bilgiler (ad-soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik No, telefon, e-posta, adres, ikamet il/ilçe bilgileri vb.)
- •Talep konusu, mesaj içeriği, teklif/servis talebine ilişkin proje bilgileri
- •Değerlendirme sonuçları, teklif/ücret görüşmeleri, uygunluk durumu, e-posta/yazışma, randevu bilgileri, muhasebe kayıtları
- •Dil tercihi ve çerez tercihi gibi kullanıcı ayarları
- •Üçüncü taraf içerikler (ör. Google Haritalar) üzerinden gerçekleşebilecek veri işlemleri
- •Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk
- •Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme
- •Amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü işleme
- •Doğru ve güncel tutma
- •Gereken süre kadar muhafaza etme
- •Uygun teknik ve idari tedbirlerle koruma
- •Kimlik/iletişim verileri: ad-soyad, e-posta, telefon
- •Talep/işlem verileri: konu başlığı, mesaj içeriği, talep detayları
- •Teknik veriler: cihaz, tarayıcı, erişim zamanı, IP adresi ve güvenlik logları
- •Tercih verileri: dil seçimi ve çerez bilgilendirme tercihi
- •Teklif/servis/montaj/modernizasyon taleplerini değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek
- •Müşteri ilişkileri ve kurumsal iletişim süreçlerini yürütmek
- •Web sitesinin güvenliğini sağlamak, hataları tespit etmek ve kötüye kullanımı önlemek
- •Dil ve çerez tercihlerini hatırlamak
Kullandığımız altyapı sağlayıcıları (barındırma/hosting, e‑posta, güvenlik hizmetleri vb.) kapsamında sınırlı ölçüde veri paylaşımı söz konusu olabilir. Bu paylaşımlar, hizmetin sağlanması amacıyla ve gerekli güvenlik tedbirleri ile yapılır.
İletişim sayfasındaki gömülü Google Haritalar içeriği Google tarafından sunulur. Bu içerikler yüklendiğinde Google kendi çerez/benzeri teknolojilerini kullanabilir ve bazı verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
- •Erişim yetkilerini ihtiyaçla sınırlı şekilde yönetiriz
- •Güncel yazılım ve güvenlik yamaları ile sistemleri koruruz
- •Kayıt/log yönetimi ve izleme mekanizmaları uygularız
- •Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik teknik kontroller kullanırız
- •Gerektiğinde iç süreçlerimizi gözden geçirerek iyileştirmeler yaparız
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.
Detaylı bilgi için KVKK sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bu politika ile ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: